Aktivierung des Mailing durch DNS-Einträge
Beschreibung
Damit du E-Mail Kampagnen zuverlässig über aiFind versenden kannst, müssen für deine Domain bestimmte DNS-Einträge
eingerichtet werden.
Diese Einträge helfen dabei, deine Domain zu schützen und die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern.
Voraussetzungen
Du benötigst Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain.
Diese findest du in der Regel bei deinem Domain-Provider, zum Beispiel:
- Cloudflare
- IONOS
- STRATO
- Wix
- oder einem anderen Anbieter, bei dem deine Domain verwaltet wird
Wenn du keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen hast, wende dich an die Person oder den Dienstleister, der deine Domain
technisch betreut.
Warum sind DNS-Einträge erforderlich?
DNS-Einträge helfen empfangenden Mailservern dabei zu prüfen, ob aiFind berechtigt ist, E-Mails im Namen deiner Domain
zu versenden.
Die Einrichtung ist unter anderem wichtig, um:
- E-Mail Kampagnen in aiFind zu nutzen
- deine Domain vor Missbrauch zu schützen
- die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern
- die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, dass E-Mails als Spam eingestuft werden
SPF
SPF steht für Sender Policy Framework.
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Systeme berechtigt sind, E-Mails im Namen deiner Domain zu versenden.
Dadurch können empfangende Mailserver besser erkennen, ob eine E-Mail tatsächlich von einem autorisierten Absender
stammt.
DKIM
DKIM steht für DomainKeys Identified Mail.
Dabei wird ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzugefügt.
Diese Signatur hilft dem empfangenden Mailserver dabei zu überprüfen, ob die E-Mail tatsächlich von deiner Domain stammt
und während des Versands nicht verändert wurde.
CNAME
Über einen CNAME-Eintrag können Tracking-Links und weitere Bestandteile einer E-Mail Kampagne deiner eigenen Domain
zugeordnet werden.
E-Mail Kampagnen enthalten beispielsweise:
- einen Abmeldelink
- Tracking für E-Mail Öffnungen
Wenn diese Links nicht zur Absender-Domain passen, können Spamfilter die Nachricht möglicherweise kritischer bewerten.
Durch die korrekte Einrichtung erhältst du domainspezifische Tracking-Links und verbesserst damit die technische
Vertrauenswürdigkeit deiner E-Mails.
Einrichtung
1. Öffne die DNS-Einstellungen bei deinem Domain-Provider.
2. Hinterlege die von aiFind bereitgestellten DNS-Einträge für:
- SPF
- DKIM
- CNAME
3. Speichere die Änderungen.
4. Warte, bis die DNS-Änderungen übernommen wurden.
5. Prüfe anschließend, ob deine Domain erfolgreich für das Mailing in aiFind eingerichtet wurde.
Die Übernahme von DNS-Änderungen kann je nach Anbieter einige Zeit dauern.
Wichtige Hinweise
Ändere oder lösche keine bestehenden DNS-Einträge, wenn du dir nicht sicher bist, wofür diese verwendet werden.
Fehlerhafte DNS-Einstellungen können Auswirkungen auf:
- deine Website
- deinen E-Mail Versand
- andere Dienste deiner Domain
haben.
Wenn du keine Erfahrung mit DNS-Einstellungen hast, solltest du die Einrichtung durch einen Administrator oder
technischen Dienstleister durchführen lassen.
Häufige Probleme
Die DNS-Einträge werden nicht erkannt
DNS-Änderungen werden nicht immer sofort übernommen.
Warte zunächst etwas und prüfe anschließend erneut, ob die Einträge korrekt gesetzt wurden.
Kontrolliere außerdem, ob:
- der richtige Record-Typ verwendet wurde
- Hostname und Wert korrekt eingetragen wurden
- keine Zeichen oder Leerzeichen fehlen
E-Mails landen weiterhin im Spam
Auch korrekt gesetzte DNS-Einträge garantieren nicht, dass jede E-Mail im Posteingang landet.
Die Zustellbarkeit hängt zusätzlich unter anderem von:
- dem Inhalt der E-Mail
- der Reputation deiner Domain
- der Empfängerliste
- der Versandhäufigkeit
ab.
Hilfe benötigt?
Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung benötigst, wende dich an den aiFind Support:
support@aifind.io