Beschreibung
Damit du E-Mail Kampagnen zuverlässig über aiFind versenden kannst, müssen für deine Domain bestimmte DNS-Einträge eingerichtet werden.
Diese Einträge helfen dabei, deine Domain zu schützen und die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern.
Voraussetzungen
Du benötigst Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain.
Diese findest du in der Regel bei deinem Domain-Provider, zum Beispiel:
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Cloudflare
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IONOS
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STRATO
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Wix
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oder einem anderen Anbieter, bei dem deine Domain verwaltet wird
Wenn du keinen Zugriff auf die DNS-Einstellungen hast, wende dich an die Person oder den Dienstleister, der deine Domain technisch betreut.
Warum sind DNS-Einträge erforderlich?
DNS-Einträge helfen empfangenden Mailservern dabei zu prüfen, ob aiFind berechtigt ist, E-Mails im Namen deiner Domain zu versenden.
Die Einrichtung ist unter anderem wichtig, um:
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E-Mail Kampagnen in aiFind zu nutzen
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deine Domain vor Missbrauch zu schützen
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die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern
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die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, dass E-Mails als Spam eingestuft werden
SPF
SPF steht für Sender Policy Framework.
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Systeme berechtigt sind, E-Mails im Namen deiner Domain zu versenden.
Dadurch können empfangende Mailserver besser erkennen, ob eine E-Mail tatsächlich von einem autorisierten Absender stammt.
DKIM
DKIM steht für DomainKeys Identified Mail.
Dabei wird ausgehenden E-Mails eine digitale Signatur hinzugefügt.
Diese Signatur hilft dem empfangenden Mailserver dabei zu überprüfen, ob die E-Mail tatsächlich von deiner Domain stammt und während des Versands nicht verändert wurde.
CNAME
Über einen CNAME-Eintrag können Tracking-Links und weitere Bestandteile einer E-Mail Kampagne deiner eigenen Domain zugeordnet werden.
E-Mail Kampagnen enthalten beispielsweise:
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einen Abmeldelink
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Tracking für E-Mail Öffnungen
Wenn diese Links nicht zur Absender-Domain passen, können Spamfilter die Nachricht möglicherweise kritischer bewerten.
Durch die korrekte Einrichtung erhältst du domainspezifische Tracking-Links und verbesserst damit die technische Vertrauenswürdigkeit deiner E-Mails.
Einrichtung
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Öffne die DNS-Einstellungen bei deinem Domain-Provider.
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Hinterlege die von aiFind bereitgestellten DNS-Einträge für:
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SPF
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DKIM
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CNAME
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Speichere die Änderungen.
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Warte, bis die DNS-Änderungen übernommen wurden.
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Prüfe anschließend, ob deine Domain erfolgreich für das Mailing in aiFind eingerichtet wurde.
Die Übernahme von DNS-Änderungen kann je nach Anbieter einige Zeit dauern.
Wichtige Hinweise
Ändere oder lösche keine bestehenden DNS-Einträge, wenn du dir nicht sicher bist, wofür diese verwendet werden.
Fehlerhafte DNS-Einstellungen können Auswirkungen auf:
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deine Website
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deinen E-Mail Versand
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andere Dienste deiner Domain
haben.
Wenn du keine Erfahrung mit DNS-Einstellungen hast, solltest du die Einrichtung durch einen Administrator oder technischen Dienstleister durchführen lassen.
Häufige Probleme
Die DNS-Einträge werden nicht erkannt
DNS-Änderungen werden nicht immer sofort übernommen.
Warte zunächst etwas und prüfe anschließend erneut, ob die Einträge korrekt gesetzt wurden.
Kontrolliere außerdem, ob:
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der richtige Record-Typ verwendet wurde
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Hostname und Wert korrekt eingetragen wurden
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keine Zeichen oder Leerzeichen fehlen
E-Mails landen weiterhin im Spam
Auch korrekt gesetzte DNS-Einträge garantieren nicht, dass jede E-Mail im Posteingang landet.
Die Zustellbarkeit hängt zusätzlich unter anderem von:
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dem Inhalt der E-Mail
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der Reputation deiner Domain
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der Empfängerliste
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der Versandhäufigkeit
ab.
Hilfe benötigt?
Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung benötigst, wende dich an den aiFind Support: