Beschreibung
Nach Updates von aiFind oder verwendeten Browser-Komponenten kann es vorkommen, dass veraltete Daten im Browser gespeichert bleiben.
In diesem Fall kann es helfen, den Browser Cache zu leeren und aiFind anschließend neu zu laden.
Schritt für Schritt: Google Chrome
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Öffne aiFind in Google Chrome.
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Klicke links neben der Adressleiste auf das Icon für die Website-Einstellungen.
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Öffne Website-Einstellungen.
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Suche den Bereich mit den gespeicherten Daten der Website.
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Klicke auf Daten löschen.
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Bestätige die Aktion.
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Lade aiFind anschließend neu.
Schritt für Schritt: Weitere Browser
Auch in anderen Browsern kannst du die gespeicherten Website-Daten löschen.
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Google Chrome: Click here
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Microsoft Edge: Click here
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Safari: Click here
Hintergrund
Es kann zu Caching Problemen kommen, wenn dein Browser Daten (Cookies) gespeichert hat und diese meist im Zuge von Softwareaktualisierungen in aiFind veraltet sind.
Tipps & Tricks
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Wir empfehlen dir “Google Chrome” zu nutzen, da dieser die höchste Kompatibilität mit allen Funktionen in aiFind aufweist.
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Unter Windows kannst du bei geöffnetem Browser mit der Tastenkombination “Strg” + “F5” einen Hard-Refresh ausführen. Dieser zwingt die Website sämtliche Daten neu zu laden.
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Kontaktiere unseren Support bitte umgehend, wenn du Probleme beim Cache leeren hast oder ein anderes Betriebssystem nutzt.